Entry
募集要項

コンサルティング

ミッション

顧客の成果(顧客企業のマーケティングが前進する事、顧客企業のマーケティング担当者様が前進する事)にコミットすると同時に、結果としてSATORI社にとっての事業成果(LTV向上・解約低減等)に貢献すること

仕事内容

コンサルティングGは主にオンボーディングが完了したユーザーに対して、更なるSATORIの活用を進めて頂くためにハイタッチでの顧客支援を行います。

顧客とのコミュニケーションを通して、顧客のマーケティング活動状況とそれに伴うSATORI活用状況の把握を行います。 その上で、顧客企業内のマーケティング業務課題解決の提案とそれに必要なSATORI活用方法を提案します。 数値目標として、「SATORI利活用を通したアップセル金額」を持ちます。 顧客のマーケティング成果向上とともに、SATORIの売上向上を実現するチームです。

具体的な業務

  • 顧客企業との不定期な打合せ(現状把握や業務課題へのソリューション提案)
    →上記打合せでは更なる活用に向けた提案および必要に応じてオプションサービス提案も実施頂きます。
  • 有償オプションサービスの導入支援
    →etc.有償サポート、外部システム連携、独自ドメイン、DMPデータ提供など、様々なオプションサービスの要件整理
  • 顧客支援のための新たなオプションサービスの企画開発
  • 上記に関連する、既存顧客の成果向上に向けたあらゆる業務
    →etc.電話メールでのサポート、契約継続、離脱阻止、これに付帯する関連事務作業など
  • その他、SATORIの価値と顧客ロイヤリティを高めるためのあらゆる業務

応募資格・条件

大学卒以上 / 経験者のみ募集

必須 

  • 対顧客コミュニケーション経験

上記に加えて下記いずれかのご経験

  • ITツールのセールス経験
  • Webマーケ または BtoBマーケ、いずれかの実務知識

歓迎

  • Webディレクション経験
  • ITサービスやマーケティングサービスのセールス業務
  • ITサービスのマーケティング業務
  • ITサービスの開発・企画業務
  • アクセス解析
  • Webサイトの企画・制作・管理・運用
  • メール配信、CMSなどITツールを利用したマーケティング業務
  • 何らかのデジタルマーケティング業務
  • 個別フォロー(ハイタッチ、ロータッチ問わず)でのカスタマーサクセス経験
  • ITサービスのサポート経験

求める人物像

  • 顧客の成長を支援することに強い意欲をお持ちの方
  • ロジカルシンキング・ロジカルライティングができる方
  • 対人折衝能力の高い方

勤務地

東京都渋谷区桜丘町23-21渋谷区文化総合センター大和田11階
(最寄駅:渋谷駅)

※転勤はありません。

アクセス

JR線・銀座線・井の頭線・東横線・副都心線
「渋谷駅」南口より徒歩7分

勤務時間

完全土日祝休み
10:00 ~ 19:00 


※勤務時間相談可

給与

年俸 4,000,000円 ~ 8,000,000円

休日休暇

  • 完全週休2日制(土・日)
  • 祝日、年末年始、年次有給休暇
  • 年間休日120日以上
  • 夏季休暇

福利厚生

  • 雇用保険
  • 労災保険
  • 厚生年金
  • 健康保険
  • 交通費支給あり
  • 資格取得支援・手当てあり
  • 服装自由

その他、ユニークな福利厚生あり

ホーム 募集職種一覧 コンサルティング
Page top